流媒體服務毀滅式創新？

上個月，筆者剛說過，逾百年歷史的電影和電視廣播業，將迎來一場革新。大家還以為我國的市場比較傳統及保守，不太可能這麼快就被革新。沒想到，新年伊始，美國最大的流媒體視頻服務供應商Netflix就一口氣殺入了全球130個國家，當然包括了我國。

這意味著我國的衛星廣播電視台、傳統大氣免費廣播電視台、互聯網電視台等，甚至包括電影院，一夜之間就中招！這種只需付低廉月費，就可通過各種器材、各種熒幕、各種方式隨時隨地又隨意收看數以千計電影和電視劇的串流媒體服務，當然比月費昂貴還得乖乖呆在電視機面前準時收看節目的傳統廣播更受歡迎，更令人感到物有所值的是，既然用戶付了錢就不會強逼你去看廣告！

顯然這又是另一種“毀滅式創新”服務。以前收看電視節目的權利，從電視台轉移到觀眾手中，而且是即時的服務；觀眾喜歡在哪裡看、什麼時間看、用什麼來看、快播、倒帶、暫停、無限量重看……全部都行！古語有云，得民心者得天下，大概就是這種氣勢了！

然而，不是每個傳統商家都可以接受這種“顧客大完”的商業模式，因為這種全球化商業模式，也對各領域產生了無法預知的影響，譬如本地的電檢局可能就要頭疼了，突然殺入數以千計的外國影片和電視劇，該如何處理及審查內容？另一個可能出現的問題，就是分享（沒有盜版了，因為太方便了又不必下載存起來），譬如用戶可以在嘛嘛檔跟朋友聚餐時，拿出來板電跟親友一起看最新電影。

由此可見，毀滅式創新不僅僅毀滅單一行業，也可能改變了生態鏈內的相關行業。就拿目前備受爭議的UBER招車服務應用程式來說，它並非只是改變了的士行業而已，更可能改變了人們擁車買車的傳統價值觀，Netflix或許會改變人們看電影的方式和習慣，甚至延長了一部電影的“生命期”。

有利必有弊，“毀滅式創新”必然也創造了新商機，例如，UBER使人人都可以當司機載客賺外快，Netflix就把電影院帶入了家家戶戶，那些家裡建了家庭影院的屋主，閒餘時播映幾場電影，讓公眾付費入場又有何不可呢？再樂觀一些，這樣的商業模式，也為本地的獨立電影製作人或小本投資人有利，因為他們的電影也可以一次過進入全球130個市場長期放映，更不必因本地電影院線因政府強制上映一個星期後下畫而斷了收入來源。對消費者而言更是好事，不但可以節省一家人看電影的娛樂費，也可隨時看一部舊了或下畫了的電影。

大家當然可以說，“毀滅式創新”商業模式，在數碼化商品、虛擬商品或服務式市場比較容易實現，有實體商品和需要物流運輸的市場，比較難做到。事實是否如此，惟有拭目以待，因為毀滅式創新仍在進行中，成效和後果，暫時還不可估計，也無法預測。無論如何，我們都應該以正面及樂觀的心態，去迎接這種勢不可擋的新世界。