2016年8月31日 星期三

互聯網+分享經濟開創新商機

隨著UBER和Grab司機可能獲得政府批准合法經營的消息傳出之後,市場上,尤其是以互聯網+分享經濟為基礎的業者,無不鼓掌歡迎,因為這顯示了政府終於接受了大勢所趨,也履行及實現了政府過去二十多年來大力推廣資訊工藝業的意願。至於那些以為擁有一張執照即可永續經營霸占市場的傳統的士司機,除了奉勸他們勇敢的去面對殘酷的現實外,還希望他們放下身段認真的去學習和掌握新科技,從而改善他們的現狀。

互聯網的出現,既連接了全球也製造了無數的希望,更消除了很多中間人或中介商。再看遠一些,互聯網也無中生有,製造了很多新的中間人和中介商。單單一個分享經濟,裡面就能創造出無數的新中間人。舉個簡單例子,很多人在Airbnb上短期出租屋子,確實是扼殺了不少的訂房代理或旅遊服務公司;但是,若深思一層,既然不能再為遊客服務,為什麼不Think out of the box轉去為那些Airbnb的“住家式酒店業者”服務呢?

現年27歲的女創業家陳雲妮,就為那些在Airbnb出租屋子的業主,提供了5星級酒店才有的禮待服務而創造了一種嶄新的中介商服務。她巧妙的通過網站把鐘點清潔女工、接待員、洗衣店家等專業服務員,跟“住家式酒店”業主連接了起來:你有酒店無人無時間打理,我幫你找人也幫你打理,並從中賺取佣金。若她的業務擴展到全世界(其實已經在6個國際大城市營業),以後她的公司就是民宿業裡的UBER了。

再說回招車Apps和傳統的士業。大勢已去的傳統的士司機,如果把老舊的的士賣掉或不再跟的士公司租車,獨資或合資買一輛新車,然後輪班共駕當個UBER司機,又有何不可?工作性質不變,成本降低,收入增加,工作環境改善,工作時間也許更少,不是好事一宗嗎?(截稿前,新加坡正好推出了全球第一無人駕駛的士載客服務。看來,本地的士業也需做好準備,以便迎接更大的挑戰。)

全新的中間人中介商,其實是從以前的現實世界,轉移到互聯網世界而已,其核心性質和價值,依然還是連接各方的中樞。依此類推,真的可以創造很多中間人。譬如現在很多人在社交媒體上賣自製的手工皂而因宣傳不足,銷量也不高。倘若開創一個手工皂網絡平台,把散佈在互聯網上的個別手工皂小賣家集合起來,消費者就有一個多元化的手工皂專賣網店,而小賣家也可接觸到龐大的消費者群。更妙的是,根據市場良性競爭的定律,優秀的商品和服務必定會淘汰掉濫竽充數甚至素質低的商品,進而形成一個百花齊放的自由開放市場;消費者既可買到價格合理又品質優良的商品,賣家又有一個大市場可長期經營,豈不是雙贏?

2016年8月17日 星期三

創意創新可解決問題?

首相宣佈明年起,將演算/運算思維(Computational Thinking,CT,又譯:電腦思維)和電腦科學納入新的中小學標準課程綱要,並由小一、中一及中四開始落實,以便學生可以掌握數碼創造技術。小弟才疏學淺,還未搞清楚CT到底是什麼,也不管從現在到明年只不過還有4個多月,就先鼓掌歡呼以示支持。

根據英文版維基百科,演算思維CT是上個世紀80年代第一次出現。演算思維指牽涉到臆造/模擬一項課題/難題和表達/出示其解決方案的一種思考過程,以便一部電腦(也包括人類或機器)可以有效去實踐。演算思維包含了3大階段:(1)抽象階段:模擬或生成一個難題,(2)自動化階段:表現或出示解決方案,(3)分析階段:實踐及評估。

網站也顯示了一張演算思維示意圖。不過,宗教狂熱分子一看到這張有點像易經裡的太極圖(陰陽雙魚圖),或許又有一番自我詮釋。千萬別妄下定論,請看清楚,這圖只是代表人類能力和電腦效能兩大方面的完美合併圖而已。它也可以代表軟件(人類的思考能力)和硬件(電腦或機器的效能)的完美結合。易經太極八卦圖啟發了18世紀博學多才的德國通才學者萊布尼茨悟出了二進制真諦的“傳說”也就不再贅述,還有,量子力學創辦人——丹麥物理學家波爾(Niels Bohr)的族徽也用了太極圖。

言歸正傳,CT就是一種找出問題癥結然後用最好的辦法去解決問題的學識,更白話一點,學習解決問題的技能。我們日常生活中,也是無時無刻不在解決問題,有工作上的、感情的、錢財的、法制的、物質的、人際關係的……終歸一句,人生就是用創意和創新去解決所有問題的過程!

創意和創新其實非常簡單,是人人以生俱來的本能,只是某些人思考得比較快而想出新idea而已。創意和創新必然也可以通過系統化學習得到,至於發揮的程度則因人而異。譬如,我最近網購了一本台灣書,沒想到作者竟然成立了一個封閉式臉書社團(Closed group),不對外公開,只邀請買了該書的讀者加入。作者會定期在社團裡雙週做一次臉書直播導讀會。買書還可以跟作者一起導讀!就是這個簡單idea,我第一次有了買書讀書(而且是傳統紙本書)的全新體驗。依此類推,報社刊登了一些精心炮製的專題報道,也可以直接走向讀者,為什麼不在報道見報當天,編採團隊來個“專題報道交流會”的臉書直播?

我國的中小學生,即將開始學習解決問題之道,各行各業的讀者,不妨也來發揮一下創意和創新,說不定從此就改變了你的人生。

2016年8月3日 星期三

億級Apps勢力超越大國?

臉書宣佈每月活躍用戶已超越10億,臉書旗下即時通應用程式Messenger的下載率也超過10億次,被臉書併購的Whatsapp即時通,今年2月宣佈用戶數已超過10億。今年5月份發佈的中國新浪旗下的微博2016年第一季度財報指出,微博每月活躍用戶達2.61億(每日活躍用戶達1.2億),也是在5月發佈的騰訊2016年第一季度財報顯示,微信和國際版WeChat合併的月活躍用戶達7.62億(中國QQ的月活躍用戶達8.77億)。

我國前陣子剛剛發佈了最新的2016年人口普查,全國總人口已達3170萬人。一個是千萬級,其他都是上億甚至10億級,很明顯吧?龐大的數目除了代表勢力也代表了商機,況且,商機也幾乎等於權勢。單單一個手機應用程式或最近盛行的Pokemon Go手機遊戲的用戶數就超過很多國家的總人口,怎麼不教小國 “驚慌” 和自卑?雖然一個國家無法跟一個Apps相提並論。然而,全球既是一個經濟市場,經濟實力強大的國家(現在應該也包括了大企業),在各大領域顯然也比較有利。

擁有10億級用戶的Apps創辦人,其影響力甚至大大的超越了一個國家的最高領導人。近年,各國領導人到美國公事訪問都要順便拜訪各大IT公司創辦人的新聞時有所聞,這是10年前罕見的現象。這些Apps創辦人,不但掌握了強大的經濟能力,也間接影響了各國的傳媒、輿論、發言和人權自由等。Apps創辦人的人生價值觀和言行舉止,更成了用戶仿效及學習的榜樣。有鑑於此,多個保守國家都以各種理由限制或禁止這些億級Apps的應用,有時候連遊戲Apps也不例外。

製作一個Apps的力量竟然如此驚人,編碼成了人人爭相學習的技能,尤其是當今 “世界是平的” ,競爭力可以來自地球的隨便一個地點。今天做得好好的生意,說不定明天就有人通過互聯網和Apps跟你搶市;一直以來安居樂業的環境,或許明天就被人機器人和工智能干擾了。

就當我們落後人家幾十年吧,人工智能和機器人還研發不出來,薪水比你低很多的世界各地同行,也可能來飄洋過海來搶你的工作。這並非杞人憂天,也不是危言聳聽,而是開放自由市場的必然趨勢。我們現在才開始起跑,都嫌遲了,因為人家已經不止跑在前頭,而是乘坐在火箭上飛了。不信?再看一個數字:中國2015年應屆大學畢業生749萬人!

當然,若從一個國家的發展著手,總人口多寡並非制勝關鍵,因為很多人口眾多的“大國”,依然還是在“發展中”。追究其因,首推教育,然後是創意,還有自由及平等的機會。真正有實力和勢力的先進國,教育必然是啟發人心且激發創意的,國民受教育的機會固然也是平等的,人人都可自由自主的生活,發揮創意的機會當然就更加無限了。