2014年3月10日 星期一

傳統(頻臨絕種)媒體與社交媒體相輔相成!

馬航MH370班機失聯後,社交媒體和傳統媒體其實發生了一場激戰。這場激戰其實還混合了中國半封閉式加監控式社交媒體,和中國以外開放式社交媒體的混戰。

當社交媒體上的網民發揮人肉搜尋、“好奇記者”、“人民記者”甚至不好聽的“多管閒事記者”、“八卦記者”的搜尋及轉發本色時,我最不爽的就是看到竟然有人發出:“停止轉發未經證實消息”或“請停止發佈假消息”的呼籲。其實,我最最最不爽的就是“轉發假消息時,要顧及家屬的感受”。

如果大家離線和冷靜下來想想和看看,可能會發現發出“停止轉發未經證實消息”或“請停止發佈假消息”留言的,很可能是在傳統媒體/傳播業就職或跟某某機構有關的人士,而那些會發出“轉發假消息時,要顧及家屬的感受”的通常都是自然比較“智者”的傳媒/網民或傳媒界以外關心事件發展的普通網民。

以我個人淺見,網民就是應該發揮人海力量到處搜尋和轉發“可能的息”或我們較正面的“蛛絲馬跡”,而傳統媒體(和有關當局)才是應該且有責任去核證有關消息的真假。如果連網民也只能等待“已證實的消息”,那麼社交媒體就跟傳統媒體沒兩樣,甚至還可能遠遠不及,因為網民是個人,並沒有能力和管道去“核證”有關消息。

譬如,如果此事不是社交網民轉發“有關班機曾經涉及輕微碰撞而曾經修補”的消息,傳統媒體的記者哪裡可能去向有關當局確認?(後來,當局確認了這“未經證實的消息”。)事實上,很多網民轉發的“未經證實消息”,事後經過傳統媒體的查證和報道,都變成了事實,還有更多的被確認為謠言。

發出“不要隨意轉發未經證實消息”的傳統媒體和有關當局,其實是在這場激戰上的速度和廣泛收集訊息方面,輸給社交媒體,而且輸得很慘。因此,這些傳統媒體人和有關當局,才會大聲呼籲網民要自制,“不要胡亂轉發未經證實消息”。

難道君不見,大部分電子媒體(電視台和電台甚至網絡電視台)都直接現場轉播新聞發佈會?這傳統媒體非常罕見的新聞報導方法。這樣的直播,從資訊流通的角度來看,難道不是轉發“未經證實的消息”?

在這種分秒必爭又生命攸關的國際大事件上,消息傳遞的速度,其實才是關鍵,也可能因此而使拯救隊伍及時趕到現場拯救到僅存的倖存者。事實上,因社交媒體廣泛轉發而拯救了無數生命或解決了很多緊急事件的例子不勝枚舉。單靠傳統媒體的力量,很多時候已經於事無補,況且傳媒媒體的真正目的也從以前的“傳播訊息”變成了更實際的“報道新聞”。新聞究竟是什麼?這個老掉牙的問題,還是讓經驗豐富的傳媒前輩們去探討好了。

社交媒體上快速流傳的,並不是新聞,而是消息,甚至是一種“活生生”的資訊。因此,你不能要求社交媒體上的網民要負責任去證實一項剛剛從該網民手上“誕生”的消息/資訊。

換言之,網民在社交媒體上自己的小圈子內流傳消息,大概就像現實生活中我們跟豬朋狗友聊天說三道四、講人家是非一樣,是一種非常“私人”的溝通和交流。外人不小心聽到了這些“私人談話”,當然必須靠自己的智慧去分辨,而不是一發現人家講錯話,就立刻大罵人家胡言亂語,說到底,人家圈子內的談天,你去旁聽就已經很不禮貌了,還敢去制止人家高談闊論?

還有,嚴格來說,要求網民不轉發消息,其實等於限制和阻止資訊自由流通。這也是本地大部分傳統媒體長久以來所面對的困境和不幸遭遇。為什麼,現在傳統媒體卻又把這種“不公平”施加在社交媒體上?

有關“亂轉發假消息會給受害家屬帶來傷害或二度傷害”的說法,其實發出這些言論者,才是真正的“二度傷害”,因為當受害人家屬徬徨無助,又沒有任何消息時,哪怕是那麼一丁點的希望和微乎極微的“消息”,其實都是“好消息”。事後如果證實那是假消息,即使不謝一句,也不應該怪罪有關網民,畢竟人家網民沒有義務帶給你一線可能或希望。天底下沒有網民會在這種關鍵時候故意發佈假消息的,因為幹這種損人不利己的事,有關網民也得不到什麼好處,難道他的留言被轉發數千次、被Like數萬次,他就有錢賺?變成網絡紅人?事後被踢爆發假消息後,他還有面子咩?誰願意花時間去做這種吃力不討好的無聊事?

那些指責“轉發假消息的人”是“二度傷害”受害人家屬,其實才應該自我檢討:自己幫不上忙(沒轉發“假”消息,更沒有做任何行動),為什麼要阻止人家去轉發?你的目的真的是擔心人家家屬受傷害嗎?還是你順應大勢去“偽善”,假假的好心和同情一下人家來顯示你的“同理心”?這不但阻止了家屬收到“一線希望”的機會,還干預了互聯網上資訊自由流通!你難道不能就默默幫人家祈福?非要叫人家變成“冷漠無情”的路人?

既然是社交媒體,當然就什麼人都有,難道現實生活中就沒有故意搞事的人?人們怎樣應付現實中的滋事分子?一笑置之?報警?謠言止於智者?控告上庭?動手打人?現在,人們又怎樣去應付社交媒體上的滋事分子?所有的轉發網民都是滋事分子嗎?

如果你不小心看到本文,我不會介意。(我還沒寫到中國社交媒體和開放媒體的看法。)但是,如果你有意見,或不同意我的個人看法,可以留言討論,不要把你的看法和想法強制要求我也跟你一樣認同,就像我現在並沒有拿槍逼你讀完本文一樣。也請你別採取報復行動,因為本文根本就不是寫給你看,也不是針對你,而我根本就不認識你,也不想認識你,還根本不在乎你會不會讀我的文章。畢竟,在這百花齊放、龍蛇雜混且言論自由的互聯網上,你和我都是不存在的一組0和1而已。