革新與變化是唯一應變法則？

易論說，易（經）有3種意思，即：簡易、變易和不易。以現代的說法是：唯一不變的就是變，更白話一點，革新與變化就是唯一應變的法則。

筆者最近到大都會南部著名的辣湯餐廳用餐，因健康理由不喜吃肥豬肉，下單時就表明只要瘦肉，結果來的一樣還是肥瘦參半的花肉辣湯；瘦的吃了，肥肉棄了一堆在桌上。結賬後，就決定以後不再光顧了。作為消費者，筆者只是提出簡單的要求，即使額外加錢也願意，並非強硬的要求店家改變他們的獨家食譜和材料，可是，店家就是一成不變，以致失去了一個顧客。

世界變了，消費者也變了。現在，連去快餐店買份套餐，都可以選雞翅、雞腿或雞胸肉，最近，甚至連汽水都可換成礦泉水了。市場上所謂的傳統店家，如果還是不懂得變通，又怎能在競爭激烈的市場生存下去？

當下最強的科技巨擘之一的臉書，每兩星期即更新其應用程式，Google更是每時每刻都在進化，而且無孔不入的探索新商機。倘若世界最強最大的企業，都必須不斷的尋求改變，百年老字號或是一手包辦的SOHO族，又豈能一成不變？

革新與變化，當然說易行難，況且也沒有哪個先知會告訴你該怎麼變。但是，難並不表示不去改變，而是要摸石過河，屢敗屢試，還絕對不能懶惰。前陣子，在網上看到某房產經紀在論壇貼出招租的帖子，所附上的照片竟然是三四年前的，還強調落地玻璃窗外一片美景，殊不知，該地的美景現在已經被剛剛建竣的MRT站擋住了。如果你是租戶，上門看過房子後，你還會相信那位經紀的推薦嗎？

就因為市場上充斥著太多類似的“不專業”經紀人和效率不大的小網站，以致很多人都想做一個App來減少這些問題，進而改變及整頓整個行業。最近面市的房天手機App，就是一個O2O（網上對應離線實體）的流動應用平台，整合了房地產代理員、房地產經紀公司和房地產發展商。Tookar則是一個幫買新車的消費者尋找相應折扣優惠的手機應用程式。還有，本地公司Conjure Capital Technologies製作的ALF應用程式，不但能以借貸者的經濟能力去計算最大的貸款數額，還可配對最恰當的貸款銀行。

先別說這些Apps的推展會不會成功，至少他們已經作出了革新和改變。由此可見，改變和革新的第一步，就是先找出關鍵問題，然後以簡單的方法和工具去解決有關問題。人家已經改變了，我們呢？